• Cargo:

    Gerente Comercial

  • Trayectoria en la compañía:

    7 años

  • Trayectoria en seguros:

    33 años

  • Edad:

    56 años

EL HOY

EL 2020 en pocas palabras…

GENERAL
Este 2020 es el año que hizo detenernos a reflexionar sobre nosotros, nuestra salud y valorar los afectos, por sobre todas las cosas.

MERCADO
En la mayoría de las compañías del mercado se aceleraron exponencialmente los cambios que ya estaban orientados, tal como es el caso de la digitalización.

COMPAÑÍA
La pandemia demostró que somos capaces de reaccionar y adaptarnos a los cambios, nos unió como equipo de trabajo. Sumamos fuerzas junto con los PAS para dar la respuesta que los asegurados necesitan y se merecen.

“La pandemia demostró que somos capaces de reaccionar y adaptarnos a los cambios, nos unió como equipo de trabajo”

PALABRAS QUE RESUMEN A ESTA PANDEMIA

Los ejes de la transformación digital de Victoria Seguros

TRANSFORMACIÓN DIGITAL INTERNA

PROCESOS

Hemos prescindido absolutamente del papel, y adaptado los procesos a la comunicación digital. Esto es algo en lo que veníamos trabajando, pero que a partir del 20 de marzo se aceleró. Actualmente estamos trabajando para tener toda nuestra infraestructura en la nube, para así no depender de un lugar físico.

RECURSOS HUMANOS

El personal se adaptó de manera excelente, con muy buena predisposición y comunicación. Los cambios en el formato laboral dependerán de la reglamentación de la Ley de Teletrabajo. El personal ve como beneficio la posibilidad de administrar mejor los tiempos y horarios, y a su vez pueden utilizar múltiples plataformas de comunicaciones que no están limitadas a un entorno físico. Con respecto a la capacitación, la misma se realiza mediante una dedicación personalizada dependiendo de las habilidades y conocimientos de cada persona.

TECNOLOGÍA

La tecnología cumple un rol de suma importancia en nuestra compañía. A lo largo de esta pandemia, hemos incrementado mayor seguridad y estamos reforzando nuestra infraestructura para dar mejores servicios a nuestros clientes.

TRANSFORMACIÓN DIGITAL DE CARA AL CANAL

  • PLATAFORMAS

    Como desde hace tiempo, tenemos a disposición del PAS VictoriaNet, la plataforma en la que pueden cotizar, emitir, consultar operaciones y ver su cartera. Además, el PAS cuenta con una APP de Productores que le permite cotizar y emitir desde su celular. En la pandemia reforzamos estas prestaciones buscando fundamentalmente darle mayor estabilidad y mejor performance dado que se intensificó la demanda. La receptividad de la misma ha sido siempre positiva.
    VCloud: Nueva plataforma de VictoriaNet en la nube
    Victoria Digital: Plataforma de cotizaciones en la nube

  • PRODUCTOS

    Entre las últimas novedades, en este 2020 hemos adaptado nuestro seguro de Combinado Familiar a las necesidades de uso de hoy en día, ampliando coberturas de bienes tales como bicicletas, caminadoras, monopatines, etc.

  • INCENTIVOS

    La utilización de las herramientas tecnológicas es fundamental en los tiempos que corren. Los PAS lo saben y son los primeros que nos piden que sigamos avanzando en todo lo referido a ofrecer herramientas más avanzadas. Un claro ejemplo de esto es Victoria Digital, la herramienta tecnológica por la cual un interesado en contratar un seguro lo puede hacer asesorado online con un Productor. La posibilidad de acceder a asegurados a los cuales no hubiesen llegado si no es a través de Victoria Digital genera mucho interés de parte de los PAS. Para su uso hacemos capacitaciones a través de tutoriales, por medio de capacitaciones grupales y personales y demás comunicaciones que son seguidas de cerca por nuestra red de ventas.

    “La posibilidad de acceder a asegurados a los cuales no hubiesen llegado si no es a través de Victoria Digital genera mucho interés de parte de los PAS”

  • PLATAFORMAS

    Como desde hace tiempo, tenemos a disposición del PAS VictoriaNet, la plataforma en la que pueden cotizar, emitir, consultar operaciones y ver su cartera. Además, el PAS cuenta con una APP de Productores que le permite cotizar y emitir desde su celular. En la pandemia reforzamos estas prestaciones buscando fundamentalmente darle mayor estabilidad y mejor performance dado que se intensificó la demanda. La receptividad de la misma ha sido siempre positiva.
    VCloud: Nueva plataforma de VictoriaNet en la nube
    Victoria Digital: Plataforma de cotizaciones en la nube

  • PRODUCTOS

    Entre las últimas novedades, en este 2020 hemos adaptado nuestro seguro de Combinado Familiar a las necesidades de uso de hoy en día, ampliando coberturas de bienes tales como bicicletas, caminadoras, monopatines, etc.

  • INCENTIVOS

    La utilización de las herramientas tecnológicas es fundamental en los tiempos que corren. Los PAS lo saben y son los primeros que nos piden que sigamos avanzando en todo lo referido a ofrecer herramientas más avanzadas. Un claro ejemplo de esto es Victoria Digital, la herramienta tecnológica por la cual un interesado en contratar un seguro lo puede hacer asesorado online con un Productor. La posibilidad de acceder a asegurados a los cuales no hubiesen llegado si no es a través de Victoria Digital genera mucho interés de parte de los PAS. Para su uso hacemos capacitaciones a través de tutoriales, por medio de capacitaciones grupales y personales y demás comunicaciones que son seguidas de cerca por nuestra red de ventas.

    “La posibilidad de acceder a asegurados a los cuales no hubiesen llegado si no es a través de Victoria Digital genera mucho interés de parte de los PAS”

Productos estrella 2020

TRANSFORMACIÓN DIGITAL DE CARA AL CLIENTE

NOVEDADES

Hemos sumado más funcionalidades y productos a Victoria Digital. El asegurable puede ahora cotizar y emitir Combinado Familiar y AP, que se suman al cotizador emisor de autos que ya disponía.

EXPERIENCIA DE CLIENTE

Nuestra experiencia de cliente la miden nuestros Productores Asesores. Es a ellos donde apuntamos todos nuestros esfuerzos para que a su vez ellos puedan atender cada vez mejor a los clientes.

BENEFICIOS

Hemos puesto a disposición de los PAS una batería de herramientas para que puedan acompañar a sus asegurados de la mejor manera que ellos crean. Entre otras, estas herramientas están ligadas con flexibilizaciones en tiempos de pago, rebajas para acompañar a quienes no corrieron riesgos, etc.

EL MAÑANA

La era post pandemia…

Imagino un mercado con mucho foco en el cliente y concentrado en satisfacer sus necesidades con inmediatez con productos de rápida contratación, transacciones rápidas y respuestas acordes. Por lo tanto, se profundizará la actual situación, la cual también requerirá de un nivel profesional superior, que nos exigirá a las empresas y a los Productores Asesores de Seguros capacitación y actualización permanente.

Palabras que identifican a Victoria Seguros:

+ Cumplimiento
+ Trayectoria
+ Confianza

Composición cartera

Canales comerciales

Presencia geográfica

1
2
3
4
5
1

Córdoba: Humberto Primo 617 (5000) Córdoba.

2

Entre Ríos: San Martín 649 (3260) Concepción del Uruguay.

3

Mendoza: Pedro Molina 501 (5500) Mendoza.

4
  • Rosario: Santiago 1216 (2000) Rosario.
5

Tandil: Mitre 902 (7000) Tandil.

Casa central Argentina

Florida 556, CABA

Victoria Digital.
El futuro ya llegó y es digital.

Victoria Seguros es una compañía que cuenta con herramientas tecnológicas de punta de forma tal que su red de ventas pueda crecer con el servicio y respaldo que se merecen. Por medio de Victoria Digital el interesado puede cotizar y emitir su seguro asesorado online por su PAS asignado.

App mobile Victoria
para asegurados

APP Asegurados. Una de las prioridades de Victoria Seguros es ofrecer herramientas que faciliten la gestión de los PAS. Por eso cuenta con una APP exclusiva para asegurados que agilizan la tarea cotidiana de su red de ventas.

En las redes…